Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами

Фото: www.moesk.ru

Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в СНТ – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов. Первыми клиентами нового сервиса стали жители двух посёлков на территории Новой Москвы: СНТ «Согласие-1» в поселении Первомайское и дачного кооператива «Конверсия» в поселении Михайлово-Ярцевское.
В рамках выездного обслуживания, которое производилось для удобства дачников в выходной день, жители получили возможность оформить у специалистов ПАО «МОЭСК» (входит в группу компаний «Россети») документы на технологическое присоединение, а также договор энергоснабжения и лицевой счет в АО «Мосэнергосбыт» без посещения клиентских офисов.
Главная цель выездного обслуживания с использованием мобильных офисов – помощь жителям СНТ своевременно заключить договоры энергоснабжения. Дело в том, что в отличие от квартир и домов, предназначенных для постоянного проживания, в силу загруженности и сезонного фактора не все дачники имеют возможность своевременно обратиться в сетевую и энергосбытовую организацию для оформления соответствующих документов, а также согласовать удобное для всех время визита энергетиков. В результате многие потребляют электроэнергию в отсутствии заключённого договора энергоснабжения, что является нарушением действующего законодательства и влечёт за собой привлечение к административной ответственности, штрафные санкции за бездоговорное потребление электроэнергии, а также введение ограничения энергоснабжения. Новый же формат позволяет оформить всю необходимую, в т.ч. техническую, документацию на месте без лишних трудозатрат. Так, за один день совместной работы двух точек ПАО «МОЭСК» и АО «Мосэнергосбыт» лицевые счета получили 44 садовода.

«В настоящий момент обсуждается возможность совместной работы мобильных офисов на постоянной основе. Энергетики МОЭСК не только обеспечивают надежное и бесперебойное электроснабжение жителей ТиНАО, но и заинтересованы в законном потреблении электрической энергии. Поэтому мы с коллегами и дальше готовы развивать это направление совместной деятельности на территориях Новой Москвы», - прокомментировал директор филиала ПАО «МОЭСК» - «Новая Москва» Вадим Шомесов.
«В последнее время всё больше и больше дачников предпочитают переходить на прямые договора энергоснабжения и оплачивать электроэнергию непосредственно гарантирующему поставщику, минуя СНТ. Однако для этого необходимо соблюсти предусмотренные законом процедуры. Наиболее удобный для граждан вариант – когда переход осуществляется централизованно. И «Мосэнергосбыт» совместно с коллегами из сетевой организации готов сделать этот процесс максимально комфортным и удобным для клиентов. Но и от дачников в данном вопросе мы также ждём максимальной организованности», - отметила начальник отделения «Новая Москва» АО «Мосэнергосбыт» Светлана Чичерова.
В свою очередь, жители дачных посёлков поблагодарили энергетиков за качественную работу и возможность оформить документы, подтверждающие надлежащее технологическое присоединение, и договора энергоснабжения у себя в садоводческом товариществе без посещения клиентских офисов.

Последние новости Подмосковья по теме:
Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами

- Троицк
Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в садовых некоммерческих товариществах (СНТ) – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов.
10:41 09.08.2018 Pro-Troitsk.Ru
- Воскресенск
Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в СНТ – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов.
20:30 08.08.2018 Администрация с.п.Воскресенское
Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами - ОАО МОЭСК
Московские энергетики внедряют новую форму работы с клиентами - Видное
Московские энергетики внедряют новую форму взаимодействия с клиентами в СНТ – выездное обслуживание с использованием мобильных офисов.
12:21 08.08.2018 ОАО МОЭСК
 
По теме
 
МОЭСК обеспечила мощностью строящийся фармацевтический завод в Серпуховском районе - ОАО МОЭСК ПАО «МОЭСК» (входит в ГК «Россети») выделило 3200 кВт мощности для обеспечения электроэнергией российской фармацевтической компании АО «ФП «Оболенское», занимающейся разработкой и производством лекарственных препаратов.
17.10.2018
МОЭСК выявила хищения электрической энергии при проверке приборов учета у столичных потребителей - ОАО МОЭСК Энергетики ПАО «МОЭСК» (входит в группу компаний «Россети») в ходе постоянных рейдов по противодействию энерговоровству «Честный киловатт» выявили ряд столичных потребителей,
15.10.2018
Случайный выстрел - Истринские ВСети В Истре сотрудник полиции в результате неосторожного обращения с оружием ранил коллегу,
23.10.2018 Истринские ВСети
Безбрежное море пшеницы - Красное знамя Вера Осиповна Шевченко (в замужестве Ефремова) родилась в 1935 году в Белоруссии.
22.10.2018 Красное знамя
Девушка погибла под ковшом  - Газета Вперёд Областной следственный комитет сообщил о смерти 22-летней девушки.  Сотрудница предприятия, как нам стало известно, одного из ООО на Птичке, погибла во время погрузки птиц в ковш трактора.
23.10.2018 Газета Вперёд
Проект Морозовского клуба «Городские экспедиции» направлен на исследование отдельных мест и целых исторических объектов, которые находятся в стороне от привычных маршрутов ореховозуевцев,
23.10.2018 Орехово-Зуевская правда
В Шаховской прошли хоккейные выходные - Шаховские вести В Шаховской прошли хоккейные выходные Как рассказал корреспондентам газеты «Шаховские вести» старший инструктор ледовой арены «Кристалл» А. РЯЗАНЦЕВ, все новые команды вступают в первенство г.о.
23.10.2018 Шаховские вести
Шаховчане вернулись со спортивными победами Как рассказал корреспондентам газеты «Шаховские вести» тренер по дзюдо Шаховского детского оздоровительного комплекса В. КУЗИН,
23.10.2018 Шаховские вести
Рубрика «Блиц – интервью» «Есть претензии!» - так, судя по всему, небезосновательно говорят некоторые пассажиры о работе Мострансавто.
23.10.2018 Коломенская правда
Продолжается реализация программы губернатора Московской области Андрея Воробьев «Чистая вода» в городском округе Орехово-Зуево, первый этап — подключение к Восточной системе водоснабжения — завершился в 2017 году,
23.10.2018 Орехово-Зуевская правда
Исполняющий обязанности главы Солнечногорского района Владимир Слепцов 22 октября проверил готовность коммунальной техники к осеннее-зимнему сезону.
23.10.2018 Газета Сенеж